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                      企業文化

                      乘客家屬送錦旗
                      感謝公交服務好


                      11月7日,市公交公司迎來了一位特殊的客人,乘客談奶奶帶著一面印有“滿臉笑容迎客人,對待老人似親人”的錦旗,她究竟要感謝誰呢?原來,三年前的一次偶然相遇,展開了談奶奶及其老伴與公交公司15路車隊之間的緣分。

                      據談奶奶介紹,她的老伴房福榮先生時常在嘉職院東站臺乘坐15路公交車出行,由于身體原因,老伴看不清線路牌也聽不清報站器語音,經常錯過他要乘坐的公交車。三年前的一天,車隊里一位細心的師傅發現這個情況后,及時與線路上全體駕駛員聯系、溝通,承擔起接送老人的任務。之后,每當在這個站臺??繒r,師傅們都會細心地查看一下站臺上候車的乘客,只要看到房先生,他們都會熱情主動地上前幫助老人上車,并且把老人安頓好,老人要下車時,師傅們又主動幫助老人下車。于是,他們日復一日、年復一年地重復著這個溫暖的舉動。

                      房先生的妻子談奶奶感動于15路公交車隊對她老伴數年如一日的關懷,于是特意來到公交公司親手送上錦旗,對15路車隊陳建良、朱惠忠、汪小毛、屠建君、陶文華及全體駕駛員表示衷心的感謝。

                      老吾老以及人之老,公交公司15路車隊的駕駛員們每天在路上,為乘客提供細微、貼心的服務,乘客的認可是對他們最好的獎勵。他們始終秉承著“乘客至上,服務為本”的宗旨,用行動踐行品質公交承諾,努力為廣大市民乘客提供安全、便捷、環保、舒適公交出行服務。




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